Un acompañamiento diario que aporta compañía y seguridad.

Sí, por supuesto la consulta también pueden hacerla los familiares. Sobre todo cuando viven lejos, puede ser útil contar con un apoyo fiable en el lugar y con acuerdos transparentes. Qué forma de acompañamiento y qué marco de tiempo tienen sentido se habla antes en común.

Unas breves noticias periódicas, por ejemplo después de cada cita, ayudan a tener una buena idea de la situación también a distancia. La intensidad de este intercambio se acuerda individualmente.

El acompañamiento a citas médicas, de terapia u otras puede formar parte del apoyo acordado. El destino, el trayecto, el tiempo y la forma de acompañamiento deseada se hablan de antemano. No incluye asesoramiento ni tratamiento médico.

El tiempo de espera también puede formar parte del acompañamiento, para que nadie se quede solo en la sala de espera. Si se espera y cuánto tiempo forma parte del acuerdo previo.

La ayuda práctica con determinadas tareas, acompañamientos, compras o citas puede aliviar en esta fase. Qué ayuda se necesita realmente y qué tiene sentido dentro de la oferta se concreta lo máximo posible antes de empezar.

Sobre todo en las primeras semanas tras el alta, la necesidad suele ser mayor que después. Por eso el alcance puede acordarse deliberadamente por un tiempo limitado y reducirse después si es necesario.

El tiempo personal puede ser una parte importante del acompañamiento diario. Las conversaciones, cocinar juntos, un paseo, la lectura u otra actividad familiar pueden ocupar el centro. Qué tipo de compañía resulta agradable lo decide la propia persona.

A veces basta con una cita semanal fija que se espera con ilusión. La frecuencia se decide en común y puede ajustarse si es necesario.

Según el acuerdo, el apoyo doméstico puede incluir, por ejemplo, compras, colada, orden o determinadas tareas del hogar. Antes de una visita debería estar lo más claro posible qué tareas se desean y en qué marco de tiempo se realizarán.

Para necesidades de limpieza mayores y regulares, merece la pena consultar nuestro servicio «Hogar & Limpieza»; ambos pueden combinarse si es necesario.

Una persona de confianza puede, por supuesto, participar. Cómo se organiza el acompañamiento depende de la cita, de los deseos de la persona afectada y del encargo acordado. Estas cuestiones pueden hablarse abiertamente de antemano.

También ocurre lo contrario: algunos familiares prefieren no estar presentes en determinadas citas y dejar el acompañamiento por completo a ElbFürsorge. Ambas opciones son posibles y se acuerdan de antemano.

En Hamburgo, la prestación de alivio (Entlastungsbetrag) según el § 45b SGB XI puede utilizarse para ofertas reconocidas de apoyo en el día a día. Que un servicio concreto de ElbFürsorge pueda financiarse por esta vía depende del reconocimiento, del servicio concreto y de los requisitos personales, y debe aclararse previamente con la caja del seguro de dependencia competente (Pflegekasse).

Hasta que se aclare con la Pflegekasse, la colaboración puede comenzar también de forma privada. Si más adelante la cobertura es posible, normalmente puede tenerse en cuenta con posterioridad sin complicaciones.

Un simple recordatorio de la toma puede formar parte del acompañamiento, siempre que no sea necesaria una valoración médica ni la administración. Preparar o administrar medicamentos forma parte de los cuidados médicos y queda fuera de la oferta; de ello se encargan los servicios de enfermería o familiares debidamente instruidos.

Las personas acompañantes presentan un certificado de antecedentes penales (Führungszeugnis). Además, la persona atendida y la acompañante se conocen en persona en la primera conversación, antes de que comience el acompañamiento propiamente dicho.

El acompañamiento diario también puede beneficiar a personas con demencia incipiente, por ejemplo mediante rutinas fijas, caras conocidas y una compañía tranquila. No sustituye una atención especializada en demencia ni una valoración médica; se habla de antemano si el acompañamiento tiene sentido y en qué marco.

Sí, el acompañamiento es posible en principio también con andador, silla de ruedas u otras ayudas para caminar. Se habla de antemano qué distancias son realistas y si se necesita ayuda adicional para subir y bajar.

Las visitas breves de una a dos horas son posibles en principio, por ejemplo para un paseo o una conversación. Con cuánta antelación se pueden organizar depende de la capacidad disponible.

Según la disponibilidad, también pueden tenerse en cuenta preferencias lingüísticas o culturales. Conviene mencionarlo en la primera conversación para poder encontrar una persona acompañante adecuada.

Las citas en fin de semana o festivos son posibles en principio, siempre que haya capacidad suficiente. Como la demanda suele ser mayor esos días, recomendamos consultar con antelación.

En determinadas condiciones, los gastos de atención personal y acompañamiento diario pueden declararse como servicios domésticos según el § 35a EStG (ley alemana del impuesto sobre la renta): el 20 % de los costes, hasta 4.000 euros al año. Se requiere una factura correcta y el pago por transferencia en lugar de en efectivo; se recomienda asesoramiento fiscal en cada caso.

En la primera conversación se pregunta expresamente por las preferencias personales: desde los temas de conversación favoritos hasta la hora preferida para el paseo. Así el acompañamiento puede adaptarse desde el principio.

Si se desea, las visitas a conciertos, exposiciones o eventos del barrio también pueden formar parte del acompañamiento.

Leer, escuchar música, jugar a las cartas o cuidar el jardín: las aficiones compartidas pueden integrarse con toda naturalidad en el tiempo juntos.

Un servicio de enfermería clásico se centra sobre todo en los cuidados corporales y la atención médica. ElbFürsorge lo complementa con el lado personal y cotidiano (compañía, acompañamiento y apoyo práctico) y se combina bien con un servicio de enfermería ya existente.

Sí. La primera conversación y un primer encuentro entre la persona atendida y la persona acompañante son sin compromiso. Solo después se decide en común si comienza una colaboración y con qué alcance.