Сопровождение вне дома
Дороги, которые вместе даются легче.
Сопровождение к врачу и на терапию, за покупками, по делам и на мероприятия вне дома – надёжно и без спешки.
Не быть одному в пути – часто именно это решает всё.
Обзор
Для кого сопровождение вне дома?
Некоторые пути уже не получается проходить в одиночку, или нет никого, кто был бы рядом и в нужный момент помог. Сопровождение вне дома предназначено для людей, которым нужна надёжная компания на приёмы, за покупками или на занятия вне дома.
Родственники тоже могут запросить такое сопровождение, если сами не могут поехать, но хотят быть уверены, что дорога будет под присмотром.
Хорошее сопровождение начинается с чётких договорённостей: куда идём, сколько длится приём и что должно происходить во время сопровождения?
Что может включать сопровождение вне дома
- Сопровождение к врачу, на терапию и другие приёмы, включая ожидание на месте
- Покупки и дела, при которых нужна помощь в дороге или с переноской
- Сопровождение на занятия вне дома, например прогулки или мероприятия
- Согласование маршрута, времени и нужной поддержки перед каждым приёмом
- Надёжная дорога туда и обратно или сопровождение пешком – по договорённости
Как проходит сотрудничество
Первая беседа
Обсуждаются желаемый вид сопровождения, привычные маршруты и встречи.
Конкретная договорённость
Перед каждым визитом определяются место, время и нужная поддержка.
Сопровождение на месте
Сопровождение проходит в согласованное время, при необходимости включая ожидание.
Регулярный обмен
При повторяющихся визитах порядок при необходимости дополнительно корректируется.
ElbFürsorge сопровождает на приёмы, но не даёт медицинских консультаций, не проводит лечение и не принимает решений, которые профессионально или юридически относятся к компетенции врача или клиники. Вождение собственного автомобиля сопровождаемого тоже не входит автоматически в предложение и обсуждается отдельно.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы о сопровождении вне дома
Это зависит от свободных возможностей. Для регулярных визитов рекомендуем договариваться заранее; при срочной потребности спросить стоит в любом случае – мы индивидуально посмотрим, что возможно.
Тем, кто планирует регулярные визиты – например, ежемесячные приёмы у врача, – выгоднее сразу договориться на длительный период, а не спрашивать каждый раз заново.
Да, это может быть частью сопровождения. Будет ли ожидание и как долго, заранее определяется в рамках согласованного времени.
Для приёмов с непредсказуемым временем ожидания, например в отделении неотложной помощи, планируется реалистичный временной запас, чтобы никто не оказался в цейтноте.
Это решает сопровождаемый человек или врачебная практика. По желанию сопровождающий может присутствовать, например чтобы помочь с организационными вопросами. Медицинских консультаций он не даёт.
Часто уже помогает, если кто-то записывает важные моменты во время разговора, чтобы потом ничего не забылось.
В принципе да, если приём вписывается в согласованные рамки. Юридическое представительство или действия от имени человека в официальных делах исключены и не входят в предложение.
Сопровождающий может помочь разобрать документы или найти дорогу – но решение по существу всегда остаётся за сопровождаемым человеком.
По договорённости сопровождение проходит пешком, на общественном транспорте или по согласованию с транспортной службой. Детали обсуждаются в первой беседе и определяются в зависимости от ситуации.
При ограниченной подвижности маршрут планируется так, чтобы по возможности избежать лишних путей и пересадок.
Пособие на разгрузку (Entlastungsbetrag) по § 45b SGB XI можно использовать для признанных услуг поддержки в повседневной жизни. Можно ли так оплатить сопровождение вне дома в конкретном случае, зависит от признания и личных условий и должно быть выяснено заранее.
И здесь сотрудничество может начаться на частной основе, пока вопрос финансирования параллельно выясняется с кассой страхования по уходу (Pflegekasse).
Сопровождение с инвалидной коляской, ходунками или другими вспомогательными средствами в принципе возможно. Заранее выясняется, нужны ли безбарьерные маршруты и транспорт.
При крупных покупках сопровождающий может помочь и с переноской. Для очень тяжёлых или громоздких вещей рекомендуем договориться заранее.
Встречи в принципе проходят и в плохую погоду, если дорогу можно преодолеть безопасно. При экстремальных погодных условиях ситуация оценивается вместе в каждом конкретном случае.
Фиксированного ограничения в километрах нет, но есть практические пределы из-за временных рамок. Длительные поездки или выезды за пределы Гамбурга обсуждаются заранее.
Сопровождение на религиозные или культурные мероприятия, например на богослужение, так же возможно, как и на другие встречи вне дома.
Можно договориться о сопровождении при поступлении в больницу, например с вещами и документами. Дальнейшее сопровождение во время пребывания в стационаре – задача клиники.
Личный автомобиль помощника используется только при прямой договорённости и выполнении страховых условий.
Расходы на проезд, парковку и т. п. взимаются только при предварительной договорённости. Подробности указаны в индивидуальном договоре об услугах.
Сопровождение на личные мероприятия, например семейный праздник, тоже возможно, если оно вписывается в согласованные рамки.
Да, особенно для повторяющихся встреч, например еженедельной терапии, имеет смысл заранее согласованное постоянное сопровождение.
Языковая поддержка в повседневной жизни возможна, но не заменяет профессионального переводчика на медицинских или юридических приёмах с особыми требованиями.
Особенно для визитов в учреждения с непредсказуемым ожиданием планируется щедрый временной запас, чтобы ни один визит не заканчивался в спешке.
Дела может выполнить и сам сопровождающий, если это желательно и заранее обсуждено, – например, сходить за покупками, пока сопровождаемый человек остаётся дома.
Да, поездка, визит в кафе или прогулка в красивом месте тоже могут быть частью сопровождения – не только приёмы и дела.
Хотите обсудить сопровождение?
Регулярный приём или разовое дело – короткий разговор прояснит рамки.
