همراهی بیرون از خانه
راههایی که با هم آسانتر میشوند.
همراهی در وقتهای داکتر و تداوی، خریداری، کارهای اداری و فعالیتهای بیرون از خانه – قابل اعتماد و با وقت کافی برای راه.
تنها نبودن در راه اغلب تفاوت اصلی را ایجاد میکند.
نگاه کلی
همراهی بیرون از خانه برای چه کسانی است؟
برخی راهها را دیگر نمیتوان تنها رفت، یا کسی نیست که در راه همراه باشد و در وقت مناسب کمک عملی کند. همراهی بیرون از خانه برای کسانی است که در رفتن به ملاقاتها، خریداری یا فعالیتهای بیرون از خانه همراهی قابل اعتماد میخواهند.
نزدیکان نیز میتوانند چنین همراهی را درخواست کنند، وقتی خودشان نمیتوانند بیایند اما میخواهند مطمئن باشند که راه به خوبی همراهی میشود.
یک همراهی خوب با توافقهای روشن آغاز میشود: راه به کجاست، ملاقات چه مدت طول میکشد و در جریان همراهی چه باید انجام شود؟
آنچه همراهی بیرون از خانه میتواند شامل شود
- همراهی در وقتهای داکتر، تداوی و ملاقاتهای دیگر، همراه با زمان انتظار در محل
- خریداری و کارهای اداری که در آنها کمک در راه یا در بردن وسایل خواسته میشود
- همراهی در فعالیتهای بیرون از خانه، مانند قدمزدن یا برنامهها
- توافق دربارهٔ مسیر، زمان و حمایت مورد نظر پیش از هر ملاقات
- رفت و برگشت قابل اعتماد یا همراهی پیاده، بسته به توافق
روند همکاری
گفتگوی اول
نوع همراهی مورد نظر، مسیرها و ملاقاتهای معمول بررسی میشود.
توافق مشخص
پیش از هر ملاقات مقصد، وقت و حمایت مورد نظر تعیین میشود.
همراهی در محل
همراهی در وقت توافقشده انجام میشود، در صورت نیاز همراه با زمان انتظار.
تبادل منظم
در ملاقاتهای تکراری، روند کار در صورت نیاز بیشتر تنظیم میشود.
ElbFürsorge در ملاقاتها همراهی میکند، اما مشورهٔ طبی، تداوی یا تصمیمهایی را که از نظر مسلکی یا قانونی به داکتر یا شفاخانه مربوط است، به عهده نمیگیرد. راندن موتر شخصی فرد همراهیشده نیز بهطور خودکار جزو خدمات ما نیست و جداگانه بررسی میشود.
سؤالات متداول
سؤالات دربارهٔ همراهی بیرون از خانه
این به ظرفیت موجود بستگی دارد. برای ملاقاتهای تکراری پیشنهاد میکنیم زود هماهنگ کنید؛ برای نیازهای فوری هم پرسیدن همیشه ارزش دارد، چون بهطور جداگانه بررسی میشود که چه چیزی ممکن است.
کسی که ملاقاتهای منظم – مثلاً ملاقات ماهانه با داکتر – برنامهریزی میکند، بهتر است آنها را مستقیماً برای مدت طولانیتر هماهنگ کند تا اینکه هر بار دوباره بپرسد.
بلی، این میتواند بخشی از همراهی باشد. اینکه انتظار کشیده شود و چه مدت، از قبل در چارچوب زمانی توافقشده تعیین میشود.
در ملاقاتهایی که زمان انتظار آنها نامعلوم است، مانند بخش عاجل، یک چارچوب زمانی واقعبینانه با کمی وقت اضافه برنامهریزی میشود تا کسی در فشار وقت نباشد.
این را شخص همراهیشده یا مطب داکتر تعیین میکند. در صورت تمایل، همراه میتواند حاضر باشد، مثلاً برای کمک در سؤالات سازمانی. او مشورهٔ طبی نمیدهد.
اغلب همین که کسی در جریان گفتگو نکات مهم را یادداشت کند، کمک میکند تا بعداً چیزی فراموش نشود.
در اصل بلی، به شرطی که ملاقات در چارچوب توافقشده باشد. نمایندگی حقوقی یا انجام کار به نام شخص در امور اداری مستثنا و خارج از خدمات ماست.
همراه میتواند در مرتب کردن اسناد یا پیدا کردن راه کمک کند – اما تصمیم دربارهٔ محتوای ملاقات همیشه با خود شخص همراهیشده است.
بسته به توافق، همراهی پیاده، با وسایل نقلیهٔ عمومی یا با هماهنگی یک خدمت انتقال انجام میشود. جزئیات در گفتگوی اول بررسی و مطابق وضعیت تعیین میشوند.
برای کسانی که توان حرکتی محدود دارند، راه طوری برنامهریزی میشود که تا حد امکان از راهها یا تعویضهای غیرضروری جلوگیری شود.
کمکهزینهٔ سبکسازی بار (Entlastungsbetrag) طبق § 45b SGB XI برای خدمات به رسمیت شناختهشدهٔ حمایت روزمره قابل استفاده است. اینکه همراهی بیرون از خانه در یک مورد مشخص از این راه قابل پرداخت است یا نه، به رسمیت شناخته شدن و شرایط شخصی بستگی دارد و باید از قبل روشن شود.
در اینجا نیز همکاری میتواند بهطور شخصی آغاز شود، در حالی که موضوع تمویل همزمان با صندوق بیمهٔ مراقبت (Pflegekasse) روشن میشود.
همراهی با ویلچر، واکر یا دیگر وسایل کمکی راه رفتن در اصل ممکن است. از قبل روشن میشود که آیا راهها و وسایل نقلیهٔ بدون مانع لازم است.
در خریدهای بزرگ، همراه میتواند در بردن وسایل هم کمک کند. برای اجناس بسیار سنگین یا بزرگ پیشنهاد میکنیم از قبل توافق کنید.
ملاقاتها در اصل در هوای بد نیز انجام میشوند، به شرطی که راه بهطور ایمن پیموده شود. در شرایط شدید جوی، وضعیت برای هر مورد با هم ارزیابی میشود.
محدودیت ثابت کیلومتری وجود ندارد، اما به دلیل چارچوب زمانی محدودیتهای عملی وجود دارد. راههای طولانیتر یا سفر بیرون از هامبورگ از قبل بررسی میشوند.
همراهی در مراسم مذهبی یا فرهنگی، مثلاً رفتن به مسجد یا مراسم دیگر، به همان اندازهٔ ملاقاتهای دیگر بیرون از خانه ممکن است.
همراهی هنگام بستری شدن در شفاخانه، مثلاً با وسایل و اسناد، قابل توافق است. همراهی در جریان بستری بودن به عهدهٔ شفاخانه است.
موتر شخصی مراقب تنها در صورتی استفاده میشود که صریحاً توافق شده باشد و شرایط بیمه فراهم باشد.
هزینهٔ رفت و آمد، پارکینگ یا موارد مشابه تنها در صورتی گرفته میشود که از قبل توافق شده باشد. جزئیات در توافقنامهٔ خدمات شخصی آمده است.
همراهی در مناسبتهای شخصی مانند یک جشن خانوادگی نیز ممکن است، به شرطی که در چارچوب توافقشده باشد.
بلی، بهویژه در ملاقاتهای تکراری مانند یک تداوی هفتگی، یک همراهی ثابت که از قبل توافق شده، مفید است.
حمایت زبانی در زندگی روزمره ممکن است، اما جای ترجمهٔ مسلکی را در ملاقاتهای طبی یا حقوقی که نیاز خاص دارند، نمیگیرد.
بهویژه در ملاقاتهای اداری که زمان انتظار نامعلوم است، یک چارچوب زمانی کافی برنامهریزی میشود تا هیچ ملاقاتی با فشار وقت به پایان نرسد.
اگر خواسته شود و از قبل بررسی شده باشد، کارها را همراه میتواند تنها نیز انجام دهد – مثلاً خریداری در حالی که شخص همراهیشده در خانه میماند.
بلی، یک گردش، رفتن به کافه یا قدمزدن در جای زیبا نیز میتواند بخشی از همراهی باشد – نه فقط ملاقاتها و کارهای اداری.
دربارهٔ همراهی صحبت کنیم؟
ملاقات منظم یا یک کار یکباره – یک گفتگوی کوتاه چارچوب را روشن میکند.



